Refund policy

返品ポリシー
私たちの返品ポリシーは30日間です。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。なお、品質上の問題によらない返品リクエスト（嫌いなどの個人的理由や、不完全または誤った住所の記入による配達失敗など）の場合、返品にかかる送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態（未使用・未着用、タグ付き、元のパッケージに入っている）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品を開始するには、jp@playvital.comまでご連絡ください。

返品が承認された場合、返品用の送料ラベルと、パッケージの送り方や送付先の指示をお送りいたします。事前に返品リクエストを行わずに商品を返送された場合は、受け付けられませんのでご注意ください。

返品に関するご質問がある場合は、いつでもjp@playvital.comまでご連絡ください。